ETHIQUE ET DEONTOLOGIE

 

 

 

CHARTE ETHIQUE ET DEONTOLOGIQUE 

 

1. Le coaching

 

1.1 La définition

Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au coaché d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le coaché approfondit ses connaissances et améliore ses performances. Le coaché clarifie ses objectifs et s’engage dans l’action grâce à l’interactivité établie entre le coach et lui.

L’accompagnement permet au coaché de progresser plus rapidement vers la réalisation de ses objectifs, car la relation de coaching l’invite à se centrer sur ses priorités et ses choix. Le processus de coaching se concentre sur la situation présente du client et sur ce qu’il est prêt à mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.

 

1.2 Le contrat

Lors de la première séance, le coach et le coaché précisent oralement les objectifs de l’accompagnement, la durée estimée, le lieu  du coaching et les modalités de paiement.

 

1.3 La confidentialité

Le coach est soumis au secret professionnel. Le coach ne communique aucune information à un tiers sauf cas de force majeure où le coaché représente un danger pour lui-même ou pour les autres.

Dans le cas d’un contrat tripartite (coaching pour adolescents, coaching en entreprise), le coaché donne son accord et décide de ce qui sera restitué à la tierce personne.

 

 

2. Le coach 

 

2.1 La formation professionnelle

La compétence professionnelle du coach est assurée par sa formation spécialisée dans le domaine du coaching. Il informe ses coachés sur la nature de sa formation ainsi que sur la ou les qualifications qu’il a obtenues.

 

2.2 L'engagement

Le coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son coaché, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources dans le respect de sa demande. Il l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Il l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.

 

2.3 Le respect de l'éthique

Le coach professionnel s’engage à recourir régulièrement à un superviseur, à savoir un pair, pour faire le point sur sa pratique et continuer à progresser. Il s’engage dans une démarche d’amélioration continue, en participant à des rencontres entre pairs, pour actualiser ses connaissances, afin de garantir un haut niveau de qualité à ses coachés

Le coach s’assure que son intervention sert l’intérêt du coaché et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation de coaching. S’il ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on le consulte, il réfère le coaché à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, il ne met à profit la situation de coaching pour en tirer des avantages non contractuels, que ceux-ci soient d’ordre financier, social ou sexuel.

Si, au cours de la relation de coaching, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision. Dans la mesure du possible, il veillera à proposer d’autres options au coaché.

 

2.4 Le devoir de réserve

À l’égard de la profession, le coach se tient à un devoir de réserve dans ses propos et dans ses actes. Il fait preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Le coach contribue à l’image positive de la profession par son comportement, sa compétence et la vision du monde positive dont il est porteur.

 

 

 

© Anne-Claire Lefèvre - Accompagnement & Coaching - 2014